LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami menjaga data peribadi anda

Kami percaya privasi adalah asas kepercayaan. Halaman ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul ketika anda membuka akaun 3star88 login, bagaimana kami melindungi maklumat pembayaran anda melalui...

Kejelasan penuh tentang pengumpulan dataPerlindungan maklumat pembayaranKawalan akses akaun anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami menjaga data peribadi anda

Apa yang kami kumpul dan bagaimana ia digunakan

Apabila anda mendaftar akaun 3star88 login, kami meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan untuk mengesahkan identiti anda mengikut undang-undang tempatan. Ketika anda membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod jumlah transaksi, masa dan status pengesahan untuk tujuan keselamatan dan audit dalaman. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga

untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda disimpan pada pelayan yang dilindungi di wilayah yang disokong, dengan enkripsi standard industri. Jika anda membatalkan akaun, data anda disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk menghubungi pasukan privasi kami

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi anda, meminta pembaharuan atau pembetulan, atau bertanya tentang bagaimana kami menggunakan maklumat anda. Hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah dan kami akan balas dalam masa yang munasabah.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 5 hari kerja dengan penuh kerahasiaan.

Obrolan Langsung Dalam Akaun

Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan langsung untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi atau akses data peribadi.

Borang Permintaan Dalam Portal Akaun

Navigasi ke Tetapan Akaun > Privasi & Keselamatan untuk menghantar borang permintaan data rasmi dengan satu klik dan jejak status permintaan anda.

KEAMANAN DATA KAMI

Amalan keselamatan dan pengurusan data di 3star88 login

Kami menganggap serius perlindungan maklumat anda. Daripada cara kami menyimpan kata laluan hingga bagaimana kami mengendalikan maklumat pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, setiap langkah direkabentuk dengan keselamatan sebagai keutamaan utama. Prosedur...

Penyimpanan Kata Laluan Bercirikan

Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencirian satu hala yang diiktiraf industri untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Enkripsi Data Pembayaran

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan protokol TLS. Butiran kad atau e-dompet tidak pernah disimpan pada pelayan kami.

Had Akses Dalaman

Hanya anggota pasukan yang menyeluruh-siasat berkeperluan dapat melihat data peribadi. Setiap akses dilog dan dipantau untuk aktiviti yang tidak biasa atau tidak sah.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif ditambah tempoh pemeliharaan yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, data dipadamkan atau dianonim.

Pemantauan Ancaman Berterusan

Sistem kami memantau aktiviti mencurigakan setiap hari. Sekiranya kami mengesan akses yang tidak sah atau percubaan penipuan, kami akan memberitahu anda dengan segera melalui e-mel dan obrolan akaun.

Hak untuk Minta Pemadaman Data

Anda boleh meminta kami memadam semua data peribadi anda dengan menghantar borang permintaan melalui portal akaun anda, tertakluk kepada kewajipan hukum dan undang-undang tempatan.

Jawapan kepada pertanyaan privasi anda

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau memberikan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran (seperti Touch 'n Go dan GrabPay) untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun mengikut keperluan kewangan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Butiran kad kredit atau e-dompet tidak pernah disimpan pada pelayan kami; hanya rujukan transaksi dan status yang disimpan untuk audit dan pengesahan.

Ya. Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan dengan pergi ke Tetapan Akaun > Privasi & Keselamatan atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memberikan maklumat anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 5 hari kerja.

Apabila anda menutup akaun, maklumat anda tidak lagi aktif dalam sistem akaun kami tetapi disimpan dalam arkib yang dilindungi untuk tujuan keselamatan dan pematuhan undang-undang. Data ini dipadam atau dianonim selepas tempoh pemeliharaan yang diperlukan, biasanya 3-7 tahun.

Kata laluan anda disulitkan menggunakan pencirian satu hala yang matang. Kami tidak pernah melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa, dan kami tidak boleh memulihkannya untuk anda. Jika anda lupa, gunakan pautan tetapkan semula kata laluan untuk membuat satu yang baru.

Ya. Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS dalam Tetapan Akaun untuk menambah lapisan keselamatan. Kami mengesyorkan ini, terutamanya jika anda melakukan transaksi pembayaran yang besar melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Hubungi kami segera melalui obrolan langsung dalam akaun anda atau e-mel [email protected]. Jelaskan aktiviti yang mencurigakan dan kami akan menyiasat dan memberi anda jawapan dalam masa 24 jam, serta mengambil tindakan jika diperlukan.